Betalingspolitik

Hos Luxexlibris ønsker vi at sikre, at din betalingsproces er nem, sikker og gennemsigtig. Her finder du alle relevante oplysninger om vores betalingspolitikker og procedurer.

Accepterede Betalingsmetoder

Vi tilbyder flere sikre betalingsmuligheder for at gøre det bekvemt for dig:

  • Kredit-/debetkort: Visa, MasterCard, American Express

Alle betalinger behandles i Danske Kroner (DKK).

Betalingsproces

  • Sikkerhed: Vi bruger krypterede betalingsgateways for at beskytte dine personlige og finansielle oplysninger.
  • Ordrebekræftelse: Når betalingen er gennemført, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse og detaljer om din ordre.

Priser og Kampagner

  • Priser: Alle priser på vores hjemmeside er oplyst i DKK og inkluderer gældende moms.
  • Kampagnekoder: Rabatkoder og kampagner skal indtastes ved kassen. De kan ikke anvendes på tidligere ordrer eller kombineres med andre tilbud, medmindre andet er angivet.

Problemer med Betaling

  • Afviste betalinger: Hvis din betaling ikke bliver gennemført, skal du kontrollere, at dine kortoplysninger er korrekte eller vælge en anden betalingsmetode.
  • Kontakt os: Hvis problemet fortsætter, kontakt vores kundeservice på info@luxexlibris.com, så vi kan hjælpe dig.

Refunderinger

  • Behandlingstid: Refunderinger behandles normalt inden for 7 arbejdsdage og krediteres din oprindelige betalingsmetode.
  • Fragtomkostninger: Fragtomkostninger refunderes kun, hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side, som f.eks. en defekt eller forkert vare.

Betalingssikkerhed

Din sikkerhed er vores prioritet. Vi anvender avancerede sikkerhedsprotokoller, herunder kryptering og beskyttelse mod svindel, for at sikre, at dine oplysninger er sikre under hele betalingsprocessen.

Kontakt Os

  • Adresse: 77 Georgsgade, 5000 Odense, Danmark
  • E-mail: info@luxexlibris.com
  • Telefon: +45 93 70 39 16
  • Åbningstider (Centraleuropæisk tid):
    • Mandag - Fredag: 09:00 - 18:00
    • Lørdag - Søndag: 09:00 - 14:00

Gennemsnitlig svartid: 24 til 48 timer

Har du spørgsmål? Vores team er klar til at hjælpe dig!

For flere måder at kontakte os på, besøg venligst vores side Kontakt os. Vi ser frem til at høre fra dig!